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Política de Privacidade

Esta política explica como a Meraki coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais das clientes e usuárias do e-commerce, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados coletados

Durante a navegação no site e no processo de compra, podemos coletar dados como:

  • nome completo;
  • CPF;
  • e-mail;
  • telefone/WhatsApp;
  • endereço de entrega e cobrança;
  • informações de navegação, como páginas acessadas e dados de dispositivo (cookies, quando aplicável).

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados são utilizados para fins como:

  • processar e entregar pedidos realizados no e-commerce;
  • entrar em contato sobre o status do pedido e suporte;
  • cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas às vendas;
  • enviar comunicações relevantes sobre a marca, quando autorizado;
  • melhorar a experiência de navegação e usabilidade do site.

3. Compartilhamento de dados

A Meraki poderá compartilhar alguns dados com terceiros estritamente necessários para a operação do negócio, como:

  • meios de pagamento e instituições financeiras, para processar transações;
  • transportadoras ou serviços de logística, para entrega dos pedidos;
  • prestadores de serviço de tecnologia, hospedagem e suporte ao e-commerce.

Em todos os casos, o compartilhamento é limitado ao mínimo necessário e sempre com foco em segurança e confidencialidade.

4. Direitos da titular de dados

A cliente, enquanto titular de dados pessoais, poderá solicitar:

  • confirmação de tratamento de dados;
  • acesso aos dados pessoais armazenados;
  • correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível;
  • revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele.

As solicitações poderão ser feitas através dos canais de contato oficiais da Meraki.

5. Segurança das informações

Medidas técnicas e organizacionais são adotadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou incidentes de segurança. Ainda assim, nenhum ambiente digital é 100% isento de riscos, e a Meraki mantém compromisso de transparência na comunicação em caso de qualquer incidente relevante.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomenda-se a leitura regular deste documento. Em caso de mudanças relevantes, a Meraki poderá comunicar as clientes pelos canais adequados.